1. اسنو ›
  2. اخبار ›
  3. سامانه ثبت شکایت از خودروسازان و نحوه شکایت

سامانه ثبت شکایت از خودروسازان و نحوه شکایت

عکس سامانه ثبت شکایت از خودروسازان و نحوه شکایت
شکایت برای عدم پرداخت جریمه تاخیر

خرداد 1402 : مدیرکل نظارت بر کالا‌های فلزی و معدنی سازمان حمایت (حسن الهیاری) اظهار کرد ، خودرو سازان باید جریمه دیرکرد خرید خودرو را به متقاضیان بدهند ، در غیر اینصورت با متخلفان برخورد می‌شود.در حال حاضر همه متقاضیان خرید خودرو جریمه دیرکرد را دریافت کرده‌اند؛ این موضوع از سمت سازمان حمایت قابل پیگیری است و هیچ مشکلی در پرداخت دیرکرد نداریم. خودروسازانی که جریمه دیرکرد را پرداخت نکنند به تعزیزات معرفی می‌شوند. متقاضیان خرید خودرویی که تاکنون جریمه دیرکرد را دریافت نکرده‌اند ، می‌توانند به سازمان صمت استان تهران و سایر استان‌ها مراجعه کنند و شکایت خود را ثبت کنند. در ضمن جلساتی با نماینده خودروسازان برگزار خواهد شد که در آن به شکایت‌ها رسیدگی می‌شود.

ثبت شکایت از خودروسازان به سازمان تعزیرات

برای ثبت شکایت در سازمان تعزیرات ، از قبل باید حساب کاربری خود را در سامانه ثبت نام در سامانه تعزیرات را ایجاد کرده باشید و در ادامه به قسمت میز خدمت الکترونیک تعزیرات حکومتی وارد شوید.پس از ورود به حساب کاربری ، گزینه «ثبت شکوائیه» را انتخاب کرده و مابقی مراحل را انجام دهید.

شکایت از خودروسازان به شورای رقابت

اگر شورای رقابت بعنوان نهاد رسمی و قانونی برای تعیین قیمت خودرو معرفی شده باشد ، امکان درج شکایت و همچنین پیگیری شکایت با کمک شورای رقابت امکان پذیر است.برای شکایت از خودروسازان به شورای رقابت ابتدا باید وارد سامانه میز خدمت الکترونیک شوید و سپس گزینه ثبت شکایات در راستای مواد فصل نهم قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل (۴۴) قانون اساسی» را انتخاب کرده و در ادامه ، اطلاعات شناسایی و هویتی خود (مانند نام ، نام خانوادگی ، کد ملی ، تلفن ثابت و همراه ، آدرس پستی و کد پستی) را وارد نمایید. در مرحله آخر باید تصاویر مربوط به مدارک و مستندات لازم (در صورت وجود) را در سامانه شورای رقابت، بارگذاری کنید. بعد از انجام مراحل بالا میتوانید از سامانه اینترنتی ثبت شکایت شورای رقابت برای شکایت استفاده کنید. بعد از اتمام مراحل ثبت شکایت ، کد پیگیری به شما داده می‌شود تا از آخرین وضعیت ثبت شکایت در شورای رقابت مطلع شوید. همچنین می‌توانید از شماره تلفن 02188089525 شورای رقابت ، برای راهنمایی بیشتر در زمینه ثبت شکایت ، استفاده کنید. همچنین جهت آشنایی با نحوه ثبت شکایت و مراحل ثبت شکایت به لینک زیر مراجعه کنید. راهنمای ثبت شکایت در شورای رقابت

سامانه ثبت شکایت از خودروسازان

برای ثبت شکایت از خودروسازان می‌توانید به سامانه ثبت شکایت وزارت صنعت به نشانی اینترنتی samt.124.ir مراجعه کنید.


دیدگاه کاربران ...
یک ماه و 13 روز پیش
▪ سلام وقت بخیر لطفا بفرمائید برای وارد کردن خودرو افرادی دلار دریافت کردند چی شد این واردات واین ماشین‌ها که در نمایشگاه می‌بینیم که تازه وارد شده با قیمت‌های بالا به فروش میرود چیست. احمدی ۰۹۱۲۱۸۳۵۷۷۹
یک ماه و 27 روز پیش
▪ سلام ۱۴۰۲/۱۰/۱۳ از شرکت فرا اطلس خودرو با شماره ثبت ۶۱۲۲۳۰ به آدرس صادقیه چهار راه خسرو یه نیسان وانت خریداری کردم بابت غربیلک فرمان سه میلیون تومان از ما اضافه گرفتن که بعدآ متوجه شدیم که غربی‌لک فرمان فابریک خودرو بوده جی پی اس خودرو رو تحویل ندادن نه شماره نمایندگی رو میدن نه خودشون کاری انجام میدن حدود ۹ ماه است که پیگیر سند کمپانی خودرو هستم ولی کسی جواب گو نیست
1403/06/02
▪ سلام یکم اسفند۱۴۰۲توسط سازمان خودرو کی ام سی ایکس۵ ثبت نام کردیم باوعده تحویل در اردیبهشت خوردو و طلاهای همسرمون رو فروختیم اردیبهشت رسید تحویل ندادن تماس گرفتیم گفتن تحویل و قرارداد ۲۷خرداده بازهم نشد ۹مرداد شاسی شد و ۱۵مرداد پلاک شدو کارت اومد اما هربار تماس میگیریم در کمال پررویی میگن در حاله بارگیری مملکت انقدر بی قانون شده ؟چرا کسی پیگیری نمیکنه ؟
1403/04/03
▪ خدا بگم چه کار کنه عوامل بهمن موتور رو که انقدر مردم رو برای تحویل ماشین کلاف میکنن
1403/03/20
▪ #بهمن موتور تو سامانه یکپارچه فیدلتی ثبت نام کردم فراخوان پاییز1402 پول رو دی ماه کامل ریخیتم تارفتیم انتخاب کنیم گفتند مشکی تحویل اسفند1402تمام شده باید اردیبهشت 1403روانتخاب کنید فروردین پیام دادند25میلیون حق دیون دولتی باید پرداخت کنید دوباره اخراردیبهشت پیام دادند 65میلیون بابت دیون دولتی دوباره پرداخت کنید انصافا تو این مملکت هیچ نظارتی به شرکتهای دولتی خودروساز که مال مردم رو چاپو می کنند وجود ندارد هیچ کس هم به این مردم بیچاره که با هزار قرض وقول پول جور میکنند یک ماشین بخرند ازش لذت ببرند اینها فقط می خواهند جیب مردم رو بزنند بنده اینجا میگم تا کسانی که میخواهند از بهمن موتور بخرند درجریان باشند تا مثل ما تو تله این شرکت ها نیافتند در واقع ثبت نام تو این شرکت ها افتادن در تله گرگ هاست مواظب اموال خودتون باشید در واقع نقشه اینها اینه که چون قیمت زیاد شده اینقدر پول رو پیش خودشون نگه دارند که یتونند سود لازم رو ازون تفاوت قیمت بکنند ...
1403/03/06
▪ من فیدلیتی ثبت نام کرده بودم تو سامانه یکپارچه و تحویل زده بود زمستان ۴۰۲ و پول تکمیل وجه رو داشتم اما الان آخر اردیبهشت ۴۰۳ دعوتنامه تکمیل وجه اومده و الان پولش رو ندارم. از پشتیبانی بهمن موتور هم پرسیدن میگن اگه تکمیل وجه نکنی امتیازت میسوزه خوب آخه این انصاف نیست که بهمن موتور تاخیر در صدور دعوتنامه داشته من چه کنم که الان پول تکمیل وجهش رو ندارم و بهمن موتور الان دعوت نامه صادر کرده؟
1403/01/28
▪ بنده 20 مهر اس فایو خرید نقدی داشتم ،بعد از 6 ماه هنوز هیچ خبری نیست.زنگ هم میزنم جواب درست نمیدن.
1403/01/26
▪ سلام داخل سامانه یکپارچه ساینا اس موعد تحویل زمستان 1402 به نامم در اومده تا الان برام پیامک ارسال نشده پیگیر شدم سایپا میگه چون تقاضا زیاد بوده به شما ماشین نمیدن لطفا راهنمایی کنید چکار کنم؟ به امید این سامانه ماشین خودم فروختم که پیامک اومد واریز وجه کنم. هنوز داخل سایت سامانه یکپارچه سفارش برا زمستان 1402 با وضعیت ارسال به خودروساز موجود هست.
1403/01/24
▪ سلام داخل سامانه یکپارچه ساینا اس برا زمستون 1402 به نامم در اومده تا الان برام پیامک ارسال نشده پیگیر شدم سایپا میگه چون تقاضا زیاد بوده به شما ماشین نمیدن لطفا راهنمایی کنید چکار کنم به امید این سامانه ماشین خودم فروختم که پیامک اومد واریز وجه کنم الان دیگه ماشین خودمم نمیتونم بگیرم هنوز اسمم داخل سقارشهای سامانه یکپارچه هست برا زمستون 1402
1403/01/19
▪ با سلام بنده در سامانه یکپارچه خودرو پول بلوکه کردم اولویت تحویل ماشین از کرمان موتور پاییز 1402 بوده است بعد از 3 ماه پیگیری از شرکت خودروساز بهانه آوردند که پیامک واریز وجه در ماه 5 برای شما ارسال شده در حالیکه اولا پیامکی ارسال نشده ثانیا من شهریور ثبت نام کردم و اولویت در سامانه, پاییز 1402 بوده است چگونه ممکن است؟متاسفانه این شرکت متقلب با فریب دادن مردم به این شکل کلاهبرداری میکند و هیچ کس پاسخگو نیست
1403/01/09
▪ سلام خرداد 402 سامانه یکپارچه شاهین اتومات زمستان 403 انداختن به من .من هیچ دخالتی برای تخصیص زمان نداشتم .100 م پولمو 2 ماه خوابوندن برام زمان زمستان 403 انتخاب کردن .بعد 3 ماه گفتن 290 پرداخت کنین تا در زمستان 403 تکمیل وجه کنین .یک ماه بعد سایپا شروع کرد به تحویل فوری شاهین اتومات .اخه این بی عدالتیه محضه .چون منو بزور انداختن زمستان 403 و 290 پول گرفتن ازم .اول ماشین منو تحویل میدادین و بعد فروش فوری میزاشتین .تازشم جالبش اینه تا زمستان 403 کلی قیمتو لالا میبرن و در عمل سود مشارکتش میشه تفاوت قیمت 09111242376
1403/01/06
▪ من دی ماه برای مدیران تکمیل وجه کردم و سند و کارت ماشین اومده و هنوز ماشینو ندادن.چرا پس سند۱۴۰۲ خورده ؟قراربود۱ ماهه بدن ولی شد ۳ماه و ندادنهنوز.کجا و چجوری شکایت کنم ازشون؟
1402/12/26
▪ ماشین خریداری کردیم پلاک ۱۴۰۲ زدن بعد میگن تحویلی ۱۴۰۳ بهتون میدیم همینجوری خلافی برای پلاکم میاد اشتباه نکنید از مدیران خرید کنید واقعا متعصفیم
1402/12/19
▪ سلام .خریدار خودرو ابکس ۳۳کراس از مدیران خودرو که مطابق قرارداد تحویل پاییز ۴۰۲بوده که سند وتمام مدارک آن آمده ولی از خودرو خبری نیست هر چه هم تماس می گیریم هربار ی حرفی می زنند واقعا نمی دونیم چکار باید کرد واقعا کسی نیس که به تخلفات این شرکت پی کیری کند شرکت میگه شاید خردا د۴۰۳ تحویل دهند در صورتی که اسناد ومدارک آن ۴۰۲ می باشد مثل بچه ای که به دنیا نیامده باشد شناسنامه ودفترچه بیمه وکارت واکسان آن دریافت کرده باشیم .شایان بذکر می باشد آفت قیمت هم از مدل خودرو وهم تاخیر بابت عدم تحویل به موقع که شرکت به هیچ وجه پاسخگو نمی باشد وهمه موارد به سود شرکت می باشد ودستگا های نظراتی هم بی خیال می باشد....
1402/12/13
▪ خدا نابود کن مدیران خودرو پاییز ازمن پول کامل گرفت به اسم یک ماه تحویل میدم ولی بعد چهار فقط برگ سبز ماشینو تحویل من دادن
1402/12/07
▪ بر پدر مادر شرکت سایپا لعنت بعد از دو ماه سر گاری هیچ جوابی بابت ساینا نمیدن
1402/12/05
▪ تحویل پاییز ۱۴۰۲ از مدیران خودرو x33 ثبت نام کردیم الان اسفند ماه است کارت ماشین اومده و مدل ۱۴۰۲ خورده ماشین ولی زنگ میزنیم میگن شاید ۱۴۰۳ تحویل داده بشه!
1402/11/23
▪ سلام جان اون عزیزت پیگیرکنیدبرای پژوپارس فراخوان زمستان
1402/11/17
▪ سلام نیسان وانت دوگانه سوز آپشنال رادیال مهرماه svd مهرماه ثپتنام کردم یکماه فاکتورشده چرا تحویل نمیدهید اگه مشکل داره چرا پیش‌فروش می‌کنند بترسید ازآه مردم شب وروز دروغ نیست
1402/10/13
▪ باسلام ایران خودرو بنده خودرو ثبت نام کردم 207iاز طرف پیامک برای جانبازان 60 روزه قرار بوده خودرو تحویل بدن ندادن کلیه مبلغ را گرفتن و مدت دوماه است که قسط وام را دارم پرداخت میکنم واز آشنایان پول دستی گرفتم وکلی مشکل پیدا کردم آیا هیچ مسئول نظارتی پیدا نمیشه تا مشکلات مشتری را حل کنه لطفا راهنمایی کنید که چکار باید بکنم بابت بی توجهی ایران خودرو که فقط باعث مشکلات برای ملت شریف ایران هستن
1402/10/08
▪ ساینا‌دوگانه‌ثبت‌نام‌کردم.دو‌بار‌پیامک‌‌به‌فاصله‌دوماه‌پیشنهادساینا‌تک‌daبرام‌دادن‌.موعد‌تکمیل‌وجهمه‌ازساینا‌‌دوگانه‌‌هم‌خبری‌نیست.چیکار‌کنم.کجا‌شکایت‌کنم؟
1402/09/30
▪ چرا قیمت خودروها را افزایش میدهند اگر به علت تورم میباشد چرا پس حقوق کارگر در این جامع با تورم رشد نمیکند چرا منی که همسرم کارگر ساده این جامعه است با حساب اینکه با فروش طلا و ماشین و تمام پس اندازمان میتواند ماشین فوق را خریداری کند اما قیمت خودرویی که ۲۱۵ تومان بود شد ۳۱۸ وام هم برداشتیم با بدبختی تمام پول رو جفت و جور کردیم به خیال اینکه بتوانیم ۲۰۷ سقف فلزی دستی را خریداری کنیم اما به یک باره پیامک می آیدبرای خودروی ۲۰۷ پانوراما ارتقا یافته پول واریز کنید اگر اجباری نیست اختیاری است چرا دوبار پیامک با فاصله زمانی کم می آید برای واریز وجه اما برای خودروی ۲۰۷ سقف فلزی که تقریبا یک سال است منتظر هستیم پیامکش نمی آید چه تضمینی وجود دارد پیامک خودروی مد نظرمان بیاید اگر ما توان خرید ماشین ۴۹۸ ملیونی داشتیم که موقع ثبت نام ماشین دیگری مینوشتیم شما به شعور همه ما با این کارتان توهین میکنید انگار که ما فهم خرید خودروی گرانتر با کیفیت تر نداریم شما اجبار میکنید اگر شما با حقوق کارگری توانستید در این وضعیت اقتصادی جامعه زندگی کنید و در کنارش همچین پس اندازی داشته باشید برای این خودرو با امکانات کم و مبلغ بالا بقیه هم میتوانند اگر شما خود را جای تک تک اعضا جامعه لحظه ای قرار دهید متوجه فاجعه میشوید و از خواب خرگوشی بیرون می آید به خدا قسم
1402/08/28
▪ باسلام خدمت عزیزن دستدنکار خودرو شاهین که به نام من درامده بود سال ۴۰۳ پاییز بود پیامگ که برای من آمده بود کوشی تلفن نم به سرعت شده بود اما امروز که رفتم شرکت سایپا به من کفتن وقت شما کذشت من باید چه کاری انجام بدم ممنون میشم از شما عزیزان
برادر سر کار هستی من 50درصد پیش پرداخت رو اذر1401 واریز کردم هنوز شرکت دعوت نامه ای برام ارسال نکرده تقریبا 14 ماه پیش ثبت نام انجام دادم
قطع اینترنت اتصال ندارید
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
تلاش مجدد